Protección datos

Respetamos la privacidad de nuestros clientes y tratamos sus datos personales aplicando la ley federal de protección de datos alemana.

Enviando su pedido, acepta que sus datos puedan ser utilizados del siguiente modo dentro del grupo Villeroy & Boch:

Con la primera toma de contacto, los datos de información personal como nombre, apellidos, dirección, edad y dirección de correo electrónico se almacenan para realizar las operaciones comerciales y con fines de marketing. Junto con los datos introducidos explícitamente, también almacenamos automáticamente los datos de los archivos de registro o de log (una especie de informe de trabajo del ordenador). De estos se derivan las claves de seguimiento de la persona. Utilizamos esta información exclusivamente para poder generar estadísticas anónimas sobre la utilización de nuestras ofertas de Internet. Los detalles de los pedidos de los clientes pueden ser evaluados en cuanto a la asiduidad de compra y el volumen de negocios, para poder adaptar nuestro servicio aún mejor a las necesidades de nuestros clientes. En cuanto a su contenido, la evaluación sólo tiene lugar de forma anónima. Los datos de las compras de los clientes se saldan periódicamente, y son eliminados posteriormente.

Los datos personales de los clientes no se comunican a terceros, con excepción de casos legales de carácter vinculante que nos obligan a ello y en las ocasiones en las que sea necesario comunicarlos para la tramitación del pedido. Garantizamos que, sin el consentimiento del cliente, los datos no serán utilizados por terceros más allá del uso determinado derivado del pedido del cliente.

Además, sus datos personales serán comunicados de forma codificada, aplicando las últimas tecnologías de seguridad (codificación SSL de 128 bits) para protegerlos de un uso no autorizado.