Noi rispettiamo la privacy dei nostri clienti ed i loro dati personali sono trattati secondo le leggi che regolamentano la tutela della privacy.

Effettuando un ordine ci si dichiara consenzienti, al che i propri dati personali possano essere utilizzati nell’ambito del Villeroy & Boch Group per le finalità di seguito esposte:

In occasione del primo contatto i dati personali, come cognome, nome, indirizzo, età, e-mail, sono raccolti per regioni commerciali e per finalità di marketing. Oltre ai dati forniti direttamente vengono anche automaticamente raccolte informazioni presenti nei logfiles (una specie di relazione operativa del computer). Da queste non si cerca di risalire alla persona. L’utilizzo di queste informazioni da parte nostra è unicamente finalizzato a realizzare statistiche in forma anonima sull’utilizzo della nostra offerta telematica. I dettagli relativi agli ordini dei clienti possono essere elaborati per frequenza di acquisto e per volume di vendite, in modo da poterci permettere di adattare sempre meglio la nostra offerta alle esigenze della clientela. Per quanto riguarda i relativi contenuti l’elaborazione avviene solo in forma anonima. I dati degli acquisti dei clienti periodicamente saldati e poi cancellati.

I dati personali dei clienti non vengono comunicati a terzi, con eccezione dei relativi obblighi di legge e delle comunicazioni necessarie allo svolgimento dell’ordine. Si garantisce che, senza autorizzazione del cliente, non sarà fatto uso dei dati personali da parte di terzi se non per quanto richiesto concretamente dall’ordine del cliente.

I dati personali vengono inoltre trasmessi tramite connessione cifrata. Nella trasmissione sono impiegate le più moderne tecnologie di criptaggio (criptaggio SSL a 128-Bit), per tutelare i dati personali da un eventuale utilizzo non autorizzato.