Privacy

Wij respecteren Uw privacy en zullen Uw persoonlijke informatie niet delen met derden.

Wanneer U onze website bezoekt, kan het zijn dat wij informatie van U verzamelen: de naam van Uw internet provider, de website waar U vandaan komt en welke sites U bezoekt op onze website. Deze informatie helpt ons beter te begrijpen hoe wij onze website kunnen verbeteren voor onze klanten.

De persoonlijke informatie die wij verzamelen is hoofdzakelijk bedoeld om U betere service en ondersteuning te geven. Wanneer sommige artikelen niet op voorraad zijn, stellen veel klanten het op prijs als ze per email op de hoogte worden gehouden over de status van hun bestelling. Het kan ook gebeuren dat onze Customer Service contact met U moet opnemen voor eventuele vragen betreffende Uw bestelling.

Privacy support

Als u inlichtingen wilt over deze privacy policy, kunt u altijd contact met ons opnemen door het formulier bij CONTACT in te vullen.

Veilig winkelen

Wij zullen altijd zoeken naar mogelijkheden voor U om zo veilig mogelijk te winkelen bij onze E-Shop. Voor alle informatie die wij verzamelen hebben wij fysieke, elektronische en procedurele beveiligingen. Uw persoonlijke gegevens worden niet gedeeld met derden zonder Uw nadrukkelijke goedkeuring. Binnen de firma wordt Uw informatie vertrouwelijk opgeslagen.

Secure Socket Layer (SSL)

Wanneer U een aankoop doet bij onze E-Shop, moet er een slot zichtbaar zijn in de onderste balk van Uw venster. Dit icoontje geeft aan dat U beveiligt bent via een Secure Socket Layer (SSL). SSL beveiligd de informatie van Uw creditcard, zoals kaartnummer, voordat het naar ons toegestuurd wordt. Aangezien wij SSL gebruiken is betalen met creditcard via onze E-Shop net zo veilig als in de gewone winkel.

Cookie

Een Cookie is een verzameling gegevens, een registratiebestandje, die een website overbrengt naar de harde schijf van een computer om ze daar op te slaan. Een cookie identificeert de bezoeker weliswaar niet, maar wel zijn computer. Onze website installeert een cookie voor analyse van uw surfgedrag zodat we onze website optimaal kunnen samenstellen.

Uw persoonlijke gegevens aanpassen

Het aanpassen van Uw persoonlijke gegevens is snel en makkelijk. Meldt U dan aan via “Mijn Villeroy & Boch” en selecteer “Persoonlijke gegevens bekijken en wijzigen”. Vul Uw gewijzigde informatie in en klik op “Aanpassen”.

Uw persoonlijke gegevens verwijderen

Wanneer U Uw persoonlijke gegevens wilt verwijderen, meldt U dan aan via “Mijn Villeroy & Boch” en selecteer “Account verwijderen”.

Tot slot

Mocht u na het lezen van deze privacy policy toch nog vragen hebben over de bescherming van uw privacy tijdens uw bezoeken op onze website, neem dan gerust schriftelijk, telefonisch of per e-mail contact met ons op.

Villeroy & Boch Tableware BV kan tussentijds deze privacy policy aanpassen wanneer er zich ontwikkelingen voordoen op het gebied van bijvoorbeeld technologie, wetgeving, verwerkingen of verstrekkingen. Wijzigingen zullen bekend worden gemaakt via deze pagina.